Informativa sui rimborsi
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La nostra politica dura 14 giorni. Devi avvisarci della tua intenzione di restituire il prodotto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Se ci avvicini dopo 14 giorni, sfortunatamente non possiamo offrirti un rimborso o uno scambio.
Per avere diritto a un rimborso o di uno scambio, il tuo articolo deve essere restituito all'interno14 giorni della data che ci avvicini al reso. L'articolo deveSii inutilizzato, nella stessa condizione in cui lo hai ricevuto ed essere nella confezione originale.
Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione. Non possono essere restituiti prodotti deperibili come cibo, fiori, giornali o riviste. Inoltre, non accettiamo prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi o liquidi o gas infiammabili.
Articoli non returbabili aggiuntivi:
- Carte regalo
- Prodotti software scaricabili
Per completare il tuo reso, richiediamo una ricevuta o una prova dell'acquisto.
Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
- Qualsiasi articolo non nella sua condizione originale, è danneggiato o mancante per motivi non a causa del nostro errore
- Qualsiasi articolo che viene restituito più di 28 giorni dopo la consegna
RIMBORSO (se applicabile)
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e -mail per avvisarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo anche l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato tramite metodo di pagamento originale, entro un certo importo di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, consultare prima il tuo fornitore di pagamenti poiché il tuo fornitore di pagamenti potrebbe richiedere del tempo prima che il rimborso sia pubblicato ufficialmente.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a info@jetchill.com.
Articoli di vendita (se applicabile)
È possibile rimborsare solo articoli a prezzi regolari, purtroppo gli articoli di vendita non possono essere rimborsati.
Scambi (se applicabile)
Sostituiamo gli elementi solo se sono difettosi o danneggiati. Se devi scambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e -mail all'indirizzo info@jetchill.com e invia il tuo articolo a:Jetchill Ltd, Print Center, Fulwell Rd, Roker, Sunderland, SR6 0HR, UK +44 (0) 208 1243014
I regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo rendimento. Una volta ricevuto l'articolo restituito, ti verrà inviato un certificato regalo.
Se l'oggetto non è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato, oppure il dono donatore ha spedito l'ordine per darti in seguito, invieremo un rimborso al dono e scoprirà il tuo ritorno.
Spedizione
Per restituire il tuo prodotto, dovresti spedire il tuo prodotto a:Jetchill Ltd, Print Center, Fulwell Rd, Roker, Sunderland, SR6 0hr, Regno Unito
Sarai responsabile per il pagamento delle tue spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo. I costi di spedizione non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di reso verrà detratto dal rimborso.
A seconda di dove vivi, il tempo impiegato dal tuo prodotto scambiato per raggiungerti, può variare.
Si consiglia di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile o acquistare un'assicurazione di spedizione. Poiché non possiamo garantire che riceveremo il tuo articolo restituito senza di essa.
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